Stornierungs- und Widerrufsanfrage

Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte personalisiert und nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Daher können personalisierte Produkte vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Nach Eingang Ihrer Anfrage wird unser Kundenservice diese manuell prüfen und sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Das Absenden einer Anfrage bestätigt lediglich, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben. Es bedeutet nicht, dass eine Stornierung, Rücksendung oder Erstattung automatisch genehmigt wurde. Alle Anfragen werden manuell anhand der Art des Produkts, des aktuellen Bestellstatus und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geprüft.

Wenn Ihre Bestellung bereits in die Design-, Personalisierungs- oder Produktionsphase eingetreten ist, kann eine Personalisierungsgebühr in Höhe von 30 % des Betrags des personalisierten Produkts anfallen.

Bitte füllen Sie das Formular über den untenstehenden Link aus: Klicken Sie auf „Absenden“.